Buscando en internet acerca de cómo generar más confianza a los clientes que visitan mi web, me encontré con un gurú en el tema, Juan C. Camus, que escribió un libro llamado “Tienes 5 Segundos” para convencer al internauta que vale la pena leer tu sitio.
Les resumo algunos puntos a considerar que expone Juan:
1. Facilita la certificación de la información que expones (con links y referencias).
2. Muestra una organización real tras el sitio web como dirección, teléfono, fotos etc.
3. Destaca la experiencia, muestra tus credenciales.
4. Muestra que tras el sitio hay gente honesta, confiable, real y ubicable.
5. Facilita el contacto, con teléfono, chat en línea, etc.
6. Muestra un diseño profesional, fácil de usar y útil.
7. Actualiza frecuentemente el sitio.
8. Evita errores de cualquier tipo.
Todas estas variables son muy importantes a la hora de disminuir el rebote de la gente que llega a tu sitio y decide salirse, porque no le pareció atractivo. Hay muchas más en el libro. Te lo recomiendo!